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培训赋能促规范 考核实效提品质——2024年度新疆出租汽车服务质量信誉考核工作会议成功召开
2025-04-162

为进一步规范出租汽车企业和驾驶员从业经营行为,完善出租汽车信用体系建设,深入贯彻落实服务质量信誉考核制度,提升出租汽车行业规范化管理和服务水平,促进出租汽车行业健康稳定发展,根据交通运输厅的工作安排,416日“2024年度新疆出租汽车服务质量信誉考核工作会议”成功召开。会议以线上形式开展,全疆各地交通运输主管部门、出租汽车企业及行业协会代表共200余人参加。自治区道路运输发展中心副主任杜维剑,新疆道路运输协会城市出租车与汽车租赁分会副会长毛健、新疆道路运输协会副秘书长王新芳受邀出席。会议由新疆道路运输协会副会长兼秘书长王志斌主持。

杜维剑副主任从立足行业定位,深刻把握考核工作的战略意义;强化培训,夯实考核工作执行根基;精心组织,统筹安排,确保出租汽车服务质量信誉考核工作取得实效三个方面,强调了服务质量信誉考核工作对规范出租汽车市场秩序、提升行业整体形象的关键作用,要求各地要高度重视,精心组织、细化分工,通过全过程闭环管理确保考核实效,压实企业主体责任,强化结果应用,切实将考核成果转化为行业规范运营的长效动能,推动行业服务水平全面升级。

会上,王志斌秘书长宣读了《关于做好2024年度出租汽车服务质量信誉考核AAA 级以上企业申报和复核工作的通知》《2024年度新疆出租汽车服务质量信誉考核AAA级以上企业复核工作方案》,对考核流程、时间节点及工作纪律进行了细致说明,进一步明确了考核工作推进要求,确保考核过程严谨公正、透明规范。

为加深参会人员对政策法规的理解,提升政策执行的准确性与一致性,会议专门设置了政策法规宣贯培训环节。杜维剑副主任深入解读了《交通运输部关于印发〈出租汽车服务质量信誉考核办法〉的通知》《新疆维吾尔自治区出租汽车驾驶员从业资格管理实施细则》,通过对核心条款到实际应用全面细致的讲解,帮助参会人员深刻领会政策精髓,为后续考核工作的精准开展奠定坚实基础。
本次培训特别邀请了乌鲁木齐市交通运输综合行政执法局高新区(新市区)分局安全专干 乌仁,围绕《交通运输部办公厅关于印发道路运输企业和城市客运企业安全生产重大事故隐患判定标准(试行)的通知》展开解读,她结合出租汽车运营实际案例,深入浅出剖析行业潜在重大事故隐患,有效增强了参会人员的安全风险防范意识,推动行业安全管理从“被动应对”向“主动防控”升级,切实为乘客生命财产安全构筑坚实屏障。

培训结束后,王志斌秘书长向参会人员通报了协会承办的2025年“丝路交通杯”出租汽车行业主题劳动竞赛开展计划,号召各地交通运输主管部门组织企业、驾驶员积极参赛,通过服务创优、技能比拼等赛项,打造新疆出租汽车领域标杆品牌赛事,共同推动行业服务品质迭代升级,以长效化、品牌化机制赋能行业高质量发展。

此次会议通过系统部署、政策宣贯,推动各地交通运输主管部门和企业深化对考核工作的认知,实现行业思想同频、尺度同标、流程同轨,凝聚起以服务质量为核心、安全规范为底线的行业治理共识。新疆出租汽车行业将以服务质量信誉考核机制为抓手,锚定标准化、专业化、精细化方向,全面对标政策要求,持续筑牢安全防线、优化服务供给,推动出租汽车行业服务品质提升,奋力开创出租汽车行业规范发展新局面,为新疆维吾尔自治区成立70周年献上行业答卷。(文/马慧君  王伯栋  图/艾克热木)









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